Política de envío
PEDIDOS ESTÁNDAR
PROCESAMIENTO Y ENVÍO
Los pedidos se envían desde nuestro centro de distribución en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Los pedidos recibidos después de las 5:00 p. m. hora de centro de México se procesarán el siguiente día hábil.
La fecha de entrega final va a depender de los tiempos de entrega de la paqueteria, que pueden variar segun el tamaño del paquete y pueden tambien ser afectados por picos de demanda como Hot Sale, Buen Fin, y otros eventos.
TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
Entrega estimada de 1 a 4 días hábiles a partir del envío del pedido dentro de la zona Metropolitana, el resto de la republica en promedio de 3 a 7 días hábiles. Los tiempos son a partir que el pedido es enviado, que tardamos entre 1 a 3 días hábiles en la preparación y envió de estos mismos.
Envío mediante transportista.
Los tiempos de envío y entrega son estimados y pueden variar por factores fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por dichas circunstancias.
Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, contáctanos a través del formulario de “Contáctanos” o por medio de nuestro WhatsApp.
FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LOS TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo total de procesamiento, envío y entrega depende de varios factores, incluyendo:
• Disponibilidad del producto.
• Día y hora en que se realizó el pedido.
• Autorización exitosa del pago.
• Método de envío seleccionado.
• Transportista asignado.
• Ubicación del cliente.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Se le entregará un código de seguimiento para que pueda ver el estatus de su pedido, esta se enviara por medio de correo electrónico.
DÍAS FESTIVOS (CENTRO DE DISTRIBUCIÓN CERRADO)
La operación de nuestra empresa se puede ver afectada por cierre de días festivos.
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IMPORTADORA MUMEX S.A. DE C.V.
RFC: IMU130504LP9
Direccion: Av. Casa de La Moneda 217, 10 de abril, Miguel Hidalgo, 11250 Ciudad de México, CDMX, México.
Teléfono: 56 1717 0563
Correo: juancarlos@maisto.mx